Sorun Tanımı
Microsoft tarafından yayınlanan Nisan 2026 güvenlik güncellemeleri, özellikle psmounterex.sys sürücüsünü kullanan üçüncü taraf yedekleme ve kurtarma çözümlerinde kritik hatalara yol açmaktadır. Bu durum, yedekleme işlemlerinin yarıda kesilmesine veya hiç başlatılamamasına neden olmaktadır. Sorun, Windows'un güvenlik politikaları gereği savunmasız olduğu tespit edilen sürücüleri engellemesinden kaynaklanmaktadır.
Etkilenen Sistemler
Bu sorun, söz konusu sürücüyü kullanan tüm Windows Server ve Windows 10/11 sürümlerini kapsamaktadır. Yedekleme yazılımınızın log dosyalarında 'driver load failure' veya 'access denied' hataları görülmesi muhtemeldir.
Çözüm Adımları
Sorunu gidermek için aşağıdaki adımları sırasıyla uygulayınız. İşlemlere başlamadan önce sistem yedeğinizin (eğer mümkünse manuel olarak) alındığından emin olun.
- Yedekleme yazılımınızın üretici web sitesini ziyaret ederek güncel bir sürücü veya yama olup olmadığını kontrol edin.
- Sürücü engellemesini geçici olarak devre dışı bırakmak için PowerShell'i yönetici olarak çalıştırın.
- Aşağıdaki komutları kullanarak ilgili sürücünün durumunu kontrol edin ve gerekirse güncelleyin.
# Sürücü durumunu kontrol et
fltmc filters
# Sürücü engelleme listesini görüntüle
Get-WindowsDriver -Online -All | Where-Object {$_.DriverClass -eq 'Backup'}
Uyarı: Sürücü engellemesini kaldırmak sisteminizi güvenlik açıklarına karşı savunmasız bırakabilir. Bu işlemi yalnızca güvenilir yedekleme yazılımları için ve üreticiden resmi bir yama gelene kadar geçici olarak uygulayın.
İleri Düzey Sorun Giderme
Eğer yukarıdaki adımlar sorunu çözmezse, sürücü imza doğrulamasını geçici olarak devre dışı bırakmanız gerekebilir. Ancak bu işlem önerilmez ve yalnızca test ortamlarında kullanılmalıdır. Sorunun kalıcı çözümü, yazılım üreticinizin yayınlayacağı güncel sürücü paketini (driver package) yüklemektir.
Sisteminizde hangi yedekleme yazılımının yüklü olduğunu doğrulamak için services.msc üzerinden ilgili servisleri kontrol edebilirsiniz. Eğer yedekleme servisleri 'Running' durumunda değilse, manuel olarak başlatmayı deneyin veya hata kodunu üretici destek birimine iletin.
