Kısıtlı Ağ Ortamlarında Ocak 2026 Windows Güncelleme Hatalarının Giderilmesi

Sorun Tanımı

Microsoft, Ocak 2026 isteğe bağlı güvenlik dışı önizleme güncellemelerinin yüklenmesinin ardından, özellikle kısıtlı ağ ortamlarında (proxy, güvenlik duvarı veya içerik filtreleme sistemleri arkasındaki ağlar) Windows Update hizmetinin başarısız olduğunu doğrulamıştır. Bu durum, istemcilerin güncelleme sunucularına erişimini engelleyerek '0x800... hata kodları' ile sonuçlanmaktadır.

Etkilenen Sistemler

Bu sorun, özellikle kurumsal ağlarda WSUS veya Microsoft Endpoint Configuration Manager (MECM) kullanan ve dış dünyaya erişimi kısıtlanmış Windows 10/11 cihazlarını etkilemektedir.

Çözüm Adımları

Sorunu gidermek için aşağıdaki adımları sırasıyla uygulayın. İşlemlere başlamadan önce sistem geri yükleme noktası oluşturmanız önerilir.

1. Güncelleme Hizmetlerini Sıfırlayın: Windows Update bileşenlerini yeniden başlatmak için gerekli servisleri durdurun.
2. Geçici Dosyaları Temizleyin: SoftwareDistribution klasörünü yeniden adlandırarak önbelleği temizleyin.
3. Ağ Yapılandırmasını Kontrol Edin: Proxy ayarlarınızı gözden geçirin ve Microsoft güncelleme uç noktalarına izin verildiğinden emin olun.

Uygulama Komutları

Yönetici haklarına sahip bir Komut İstemi (CMD) açın ve şu komutları çalıştırın:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

Uyarı: Eğer ağınızda sıkı bir güvenlik duvarı kuralı varsa, Microsoft tarafından belirtilen yeni uç noktaların beyaz listeye eklenip eklenmediğini güvenlik ekibinizle doğrulayın.

İleri Düzey Sorun Giderme

Eğer yukarıdaki adımlar sorunu çözmezse, güncelleme geçmişini kontrol ederek hatalı önizleme paketini kaldırabilirsiniz:

wusa /uninstall /kb:XXXXXXX

Sorunun devam etmesi durumunda, Windows Update sorun gidericisini (Troubleshooter) çalıştırarak sistem dosyalarındaki bozulmaları denetleyin.